Un tour du monde des innovations commerciales
Le Retail Innov'action Book rassemble pour la première fois 100 innovations commerciales majeures mises en oeuvre dans le monde. Parcours clients réenchantés, services ultra-personnalisés, formats de commerce inattendus, nouvelles technologies in-situ: toutes les facettes de l'innovation des lieux de commerce sont abordées dans cette étude.
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Chacune des 100 innovations fait l’objet d'une "carte d'identité" complète et repose sur un exemple réel
d'application dans un lieu de commerce.
Le Retail Innov'action Book est un outil :
- annuel
- bilingue (français et anglais)
- pédagogique
- source de réflexions et de mises en œuvre d’actions prospectives
- opérationnel : fournissant les bases essentielles à la mise en œuvre de chacune des innovations traitées
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